Jdbgdkj.alex@outlook.com    +8613554921747
Cont

هل لديك أي أسئلة؟

+8613554921747

Ⅰ. الشركة والمصنع

س: منذ متى كان المصنع الخاص بك في العمل؟

ج: 11 سنة.

س: ما هو حجم منشأتك وكم عدد العمال الذين توظفهم؟

ج: 2500 متر مربع لـ 100 فرد.

س: هل لديك فريق البحث والتطوير الخاص بك؟

ج: لدينا فريق محترف قادر على تطوير نماذج جديدة بناءً على متطلبات العميل.

س: هل لديك خبرة في العمل مع كبرى العلامات التجارية العالمية؟

ج: ليس بعد.

س: هل أنت ملتزم باللوائح البيئية المحلية؟

ج: لقد خضعت منتجاتنا للاختبار وحصلت على شهادات الاتحاد الأوروبي CE وUL.

 

Ⅱ. المنتج والتخصيص

س: هل تدعم خدمات OEM/ODM ؟

ج: مدعوم.

س: هل يمكنك التصنيع بناءً على رسوماتنا الفنية أو النماذج الأولية؟

ج: نعم نستطيع.

س: ما هو موك الخاص بك (الحد الأدنى لكمية الطلب)؟

ج: بالنسبة للطلبات المخصصة، يبدأ الحد الأدنى للكمية بـ 1000 وحدة؛ بالنسبة للنماذج الحالية، يبدأ بـ 200 وحدة.

س: هل يمكنك تقديم نموذج أولي/عينة قبل الإنتاج الضخم؟

ج: نعم نستطيع.

س: كم من الوقت يستغرق تطوير عينة مخصصة؟

ج: تختلف المهلة الزمنية للعينات المخصصة حسب مدى تعقيد متطلبات العميل؛ عادة، يستغرق الأمر حوالي شهر واحد، على الرغم من أن التصاميم الخاصة يتم حسابها بشكل منفصل.

س: هل تقدمون عينات مجانية؟

ج: يمكن تقديم العينات مجانًا، ولكن يجب أن يتحمل العميل تكاليف الشحن.

س: هل يمكنني مزج ألوان أو نماذج مختلفة في طلب موك واحد؟

ج: نعم نستطيع.

 

Ⅲ. ضمان الجودة

س: كيف يمكنك التحكم في جودة المنتج؟

ج: لدينا مفتشو جودة يراقبون كل مرحلة من مراحل عملية الإنتاج؛ علاوة على ذلك، تخضع المنتجات النهائية لاختبارات دقيقة للتأكد من أن العناصر التي يتم تسليمها لعملائنا خالية من أي مشاكل تتعلق بالجودة.

س: هل لديكم موظفون متخصصون مسؤولون عن خدمة ما بعد البيع-؟

ج: نعم، نحن نفعل.

س: ما هي عمليات ما قبل-المبيعات، والمبيعات، وخدمة ما بعد البيع-؟

ج: • ما قبل-المبيعات (قبل قبول الطلب):
استفسار العميل ← مناقشة حول المنتج/التسعير/المهلة الزمنية/الشهادات/التعبئة والتغليف ← إصدار الفاتورة الأولية (PI) ← تأكيد العميل ← تقديم العينة والموافقة عليها ← إرجاع مُوقع لـ PI ← استلام وديعة بنسبة 30% ← تنشيط الطلب.
• المبيعات المتوسطة-(من الإنتاج إلى الشحن):
إصدار أمر الإنتاج ← مراقبة الإنتاج (تحديثات منتظمة) ← فحص منتصف المدة ← إكمال الإنتاج الضخم ← التفتيش النهائي / فحص الطرف الثالث ← حجز مساحة الشحن ← إعداد مستندات الإقرار الجمركي ← تحميل الحاوية (صور رقم الحاوية وختمها) ← استلام دفع الرصيد ← ترتيب الشحن ← إصدار بوليصة الشحن.
• ما بعد-المبيعات (ما بعد-الشحن):
إرسال مجموعة كاملة من مستندات التخليص الجمركي ← التتبع اللوجستي ← إشعار وصول الميناء والتخليص ← استلام العميل وفحص المخزون ← متابعة الجودة-← حل المشكلات (إعادة الشحن/التجديد/المطالبات) ← الاحتفاظ بالعملاء وإعادة-دعم الشراء.

س: هل تقبلون -عمليات التفتيش التي يقوم بها طرف ثالث؟

ج: نعم، نحن نفعل.

س: هل تقوم بإجراء فحص 100% قبل التعبئة؟

ج: نعم، نحن نفعل.

س: ماذا يحدث إذا وصلت البضاعة تالفة؟

ج: لدينا فريق خدمة ما بعد البيع- مخصص لمتابعة مثل هذه الأمور. إذا كانت المشكلة نابعة من مصنعنا، فسوف نقوم بالتشاور مع العميل فيما يتعلق بمدى الضرر ونقوم بمعالجة مطالبة التعويض وفقًا لذلك. إذا كانت المشكلة تتعلق بالخدمات اللوجستية أو النقل، فسنساعد العميل في تقديم مطالبة إلى شركة الشحن.

س: هل تقدمون ضمانًا؟ إذا كان الأمر كذلك، إلى متى؟

ج: نحن نقدم ضمانًا لمدة -سنة واحدة.

 

Ⅳ. عملية الإنتاج والطلب

عند استلام إيداع العميل، قم بإصدار أمر إنتاج إلى ورشة العمل → متابعة الإنتاج-(تحديثات منتظمة) → فحص منتصف المدة- → إكمال الإنتاج الضخم → الفحص النهائي والتسليم

س: ما هو وقت التسليم للمنتجات القياسية؟

ج: إن مهلة الإنتاج للمنتجات القياسية - عادةً للطلبات التي تتراوح من 1000 إلى 3000 وحدة - هي حوالي 30 إلى 45 يومًا. يمكن جدولة ترتيبات محددة والتفاوض بشأنها بناءً على متطلبات العميل.

س: ما هو وقت تسليم المنتجات-المخصصة؟

ج: بمجرد تأكيد العينات، تكون مهلة الإنتاج لطلب من 1000 إلى 3000 وحدة عادةً حوالي 30 إلى 45 يومًا؛ يعتمد الإطار الزمني الدقيق على جدول الإنتاج المحدد لورشة العمل.

س: ما هي قدرتك الإنتاجية الشهرية؟

ج: 100.000 وحدة.

س: كيف يمكنك التأكد من التسليم في الوقت المحدد-؟

ج: سنقوم بترتيب جدول إنتاج ورشة العمل قبل تأكيد الطلب. شريطة أن يقوم العميل بدفع الوديعة في الوقت المحدد وفقًا لشروط عقد الطلب، يمكننا ضمان التسليم في الوقت المحدد.

س: هل سأتلقى تحديثات منتظمة (صور/فيديو) أثناء الإنتاج؟

ج: نعم، نحن نفعل. لدينا منسقون متخصصون يراقبون تقدم الإنتاج ويرسلون الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالتحديثات إلى عملائنا.

س: ما هي المهلة الزمنية لتكرار الطلبات؟

ج: نعم، سيكون أسرع.

 

Ⅴ. الدفع والشروط التجارية

س: ما هي شروط الشحن التي تدعمها (EXW، FOB، DDP)؟

ج: إكسو، فوب.

س: ما هي مدة الدفع القياسية الخاصة بك؟

ج: بالنسبة للنماذج القياسية، يلزم دفع دفعة أولى بنسبة 30%، مع دفع 70% المتبقية كرصيد نهائي. بالنسبة للنماذج المخصصة، يلزم دفع دفعة مقدمة بنسبة 50%، مع استحقاق نسبة 50% المتبقية كرصيد نهائي.

س: ما هي مدة الدفع-الخاصة بالمنتجات المصنوعة حسب الطلب؟

ج: بالنسبة للمنتجات المخصصة، يجب دفع رسوم أخذ العينات وصنع القوالب-مقدمًا. بمجرد الموافقة على العينة، مطلوب إيداع 50% للطلب؛ يتم دفع الرصيد المتبقي بنسبة 50% عند الانتهاء من الإنتاج الضخم، قبل الشحن.

س: هل تقدمون أي خصومات للطلبات ذات الحجم الكبير؟

ج: نعم، نحن نفعل.

س: ما هي العملات التي تقبلونها (الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه الإسترليني، إلخ)؟

ج: الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه البريطاني، الدولار الكندي، الدولار الأسترالي، الرنمينبي في الخارج.

س: كيف يتم تعبئة المنتجات للشحن الدولي؟

ج: يتم تحديد العبوة لكل طلب من خلال التفاوض بناءً على متطلبات العميل.